Hizmet şartları
Hizmet Şartları
GENEL BAKIŞ
NEOFA’ya hoş geldiniz! “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri NEOFA’yı ifade eder. NEOFA; mağaza ve web sitesini, ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte siz müşterilere düzenlenmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir (“Hizmetler”). NEOFA, bu hizmetleri size sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır.
Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan politikalar (“Hizmet Şartları”), Hizmetleri kullanırken sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar.
Lütfen bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyun. Bu şartlar, yasal haklarınız hakkında önemli bilgiler içerir ve garanti feragatleri ile sorumluluk sınırlamalarını kapsar.
Hizmetlerimizi ziyaret ederek, kullanarak veya etkileşimde bulunarak bu Hizmet Şartlarına ve Gizlilik Politikamıza bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmamalısınız.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, yaşadığınız eyalet veya bölgede reşit olduğunuzu ve size ait veya sizin yönettiğiniz cihazlarda küçük yaştaki kişilerin Hizmetleri kullanmasına izin verme hakkına sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.
Hizmetleri kullanabilmek için e-posta adresi, fatura bilgileri, ödeme bilgileri ve teslimat bilgileri gibi bazı bilgileri sağlamanız istenebilir. Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş olursunuz.
Hesap bilgilerinizin güvenliğini korumaktan tamamen siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya kiralayamazsınız.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi mümkün olduğunca doğru şekilde göstermeye çalışıyoruz. Ancak cihaz ekranı ve ayarlarına bağlı olarak renkler veya ürün görünümü farklılık gösterebilir.
Satın aldığınız ürün veya hizmetlerin beklentilerinizi tam olarak karşılayacağını garanti etmiyoruz.
Ürün açıklamaları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü istediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde satın alma teklifi sunmuş olursunuz. NEOFA, siparişinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
Siparişiniz ancak ödemeniz alındıktan ve onaylandıktan sonra kabul edilir.
Sipariş onaylandıktan sonra iptal taleplerini karşılayamayabiliriz. Siparişin reddedilmesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi durumunda sizinle iletişime geçmeye çalışacağız.
Satın alımlarınız yalnızca İade Politikamıza uygun şekilde iade veya değişime tabidir.
Satın aldığınız ürünlerin kişisel kullanım için olduğunu, ticari yeniden satış amacı taşımadığını kabul edersiniz.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Sipariş sırasında geçerli olan fiyat uygulanacaktır. Yayınlanan fiyatlara vergiler, kargo, gümrük veya ithalat ücretleri dahil olmayabilir.
Tüm satın alımlar için doğru ve güncel ödeme bilgileri sağlamayı kabul edersiniz.
Kredi kartı bilgilerinizin doğru olduğunu ve oluşan ücretleri ödeyeceğinizi kabul etmiş olursunuz.
BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmez.
Kargo firmaları, gümrük işlemleri veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamayız.
Ürün taşıyıcı firmaya teslim edildiği anda sorumluluk alıcıya geçer.
BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetlerde bulunan tüm içerikler, görseller, logolar, videolar, tasarımlar ve markalar NEOFA’ya veya lisans sağlayıcılarına aittir ve fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.
Hizmetler yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için sunulmaktadır. Yazılı iznimiz olmadan hiçbir içerik kopyalanamaz, dağıtılamaz veya yeniden yayımlanamaz.
NEOFA adı, logoları ve marka öğeleri NEOFA’nın ticari markalarıdır.
BÖLÜM 7 - OPSİYONEL ARAÇLAR
Üçüncü taraf araçlarına erişim sağlayabiliriz. Bu araçları kontrol etmiyor veya denetlemiyoruz.
Bu araçları kullanmanız tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetler üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden veya doğruluğundan sorumlu değiliz.
Üçüncü taraf siteleri kullanmanız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.
BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
NEOFA, Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak mağazamızdaki tüm satış işlemleri doğrudan NEOFA ile yapılmaktadır.
Shopify, ürün satışlarıyla ilgili oluşabilecek zarar veya kayıplardan sorumlu değildir.
BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI
Toplanan kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza tabidir.
Shopify, Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla bazı kişisel verileri işleyebilir.
BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM
Bize gönderdiğiniz öneri, yorum veya geri bildirimleri ticari amaçlarla kullanma hakkına sahip olabiliriz.
Gönderdiğiniz içeriklerin size ait olduğunu ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini kabul edersiniz.
BÖLÜM 12 - HATALAR VE EKSİKLİKLER
Ürün açıklamalarında, fiyatlandırmada veya kampanyalarda yazım hataları veya eksiklikler olabilir.
Bu tür hataları düzeltme ve siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetler yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir.
Virüs yaymak, spam göndermek, sahte bilgi paylaşmak, sistemlere zarar vermek veya yasa dışı faaliyetlerde bulunmak yasaktır.
Kuralları ihlal eden hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
BÖLÜM 14 - OTOMATİK YAZILIMLAR (AGENTLER)
Otomatik çalışan yazılımlar veya botlar Hizmetleri kullanırken kimliklerini açıkça belirtmelidir.
Güvenlik önlemlerini aşmaya çalışan sistemler yasaktır.
BÖLÜM 15 - FESİH
Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere erişiminizi istediğimiz zaman sonlandırabiliriz.
Fesih sonrasında da bazı hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.
BÖLÜM 16 - GARANTİ FERAGATİ
Hizmetler ve ürünler “olduğu gibi” sunulmaktadır.
Kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli hizmet garantisi vermiyoruz.
BÖLÜM 17 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
NEOFA veya Shopify; veri kaybı, gelir kaybı, dolaylı zararlar veya benzeri durumlardan sorumlu tutulamaz.
BÖLÜM 18 - TAZMİNAT
Bu şartları ihlal etmeniz nedeniyle oluşabilecek zararları karşılamayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 19 - BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa diğer maddeler geçerliliğini korur.
BÖLÜM 20 - FERAGAT VE TAM ANLAŞMA
Bu Hizmet Şartları taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.
BÖLÜM 21 - DEVİR
Haklarınızı bizim yazılı iznimiz olmadan devredemezsiniz.
BÖLÜM 22 - GEÇERLİ HUKUK
Bu şartlar, NEOFA’nın merkezinin bulunduğu yargı bölgesinin yasalarına tabidir.
BÖLÜM 23 - BAŞLIKLAR
Başlıklar yalnızca kolaylık amacıyla eklenmiştir.
BÖLÜM 24 - ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİKLER
Bu Hizmet Şartlarını istediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız.
BÖLÜM 25 - İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınızı aşağıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz: